服务协议
本要约由网站https://durevpn.com/的所有者(以下简称「卖方」)向网站服务用户(以下简称「买方」)发出,是通过网站https://durevpn.com/提供服务的协议提议,确定提供服务的基本条件。买方为了购买服务,接受本服务协议(以下简称「协议」)的以下条件。
1. 术语定义
1.1. 公开要约(以下简称「要约」)- 卖方向不特定人群发出的公开提议,按照本要约所含条件(包括所有附件)与卖方远程签订服务协议(以下简称「协议」)。
1.2. 订单 - 买方通过网站https://durevpn.com/选择并支付其中一个套餐来订购数据处理服务的决定,构成买方对本要约的完全无条件接受。
1.3. 卖方提供数据处理服务,包括虚拟专用网络服务,以及其他与互联网私密安全和私密访问相关的服务(以下简称「服务」)。服务包括但不限于VPN和其他软件、扩展、应用程序、信息和卖方向买方提供的信息材料。
1.4. 套餐 - 网站https://durevpn.com/上展示的数据处理服务价格体系。
2. 一般条款
2.1. 买方通过网站https://durevpn.com/选择其中一个套餐来订购数据处理服务。通过支付订单,买方确认同意签订本协议(接受要约)。
2.2. 签订协议时,买方确认以下内容:
- a) 买方已完全了解并同意本协议的条款;
- b) 买方同意按照网站https://durevpn.com/上发布的个人数据处理政策规定的条件收集、处理和传输个人数据。
3. 服务价格
3.1. 数据处理服务的价格在网站https://durevpn.com/的套餐部分中列出。
3.2. 卖方有权单方面更改任何套餐的价格。
3.3. 不允许卖方更改已支付订单的价格。
3.4. 买方的付款义务在卖方收到符合套餐规定的全额款项时视为履行。
3.5. 卖方和买方之间的商品结算通过网站https://durevpn.com/上指定的方式进行。
4. 订单处理
4.1. 买方通过网站https://durevpn.com/或通过向客户电子邮件发送账单来订购服务。
4.2. 在网站https://durevpn.com/上订购时,买方必须提供电子邮件地址。
4.3. 如果卖方需要额外信息,有权向买方请求。如果买方未提供必要信息,卖方不对向买方提供优质服务承担责任。
4.4. 买方对订购和支付订单时提供的信息准确性负责。
4.5. 卖方和买方之间的协议自买方在网站https://durevpn.com/上电子下单并支付订单之时起视为签订。
4.6. 如果买方未使用网站https://durevpn.com/上的「取消订阅」功能,买方的订单将在初始订单期满后按照订单续订日网站https://durevpn.com/上显示的套餐自动续订相同期限(自动续订服务)。
5. 服务提供程序
5.1. 服务按照网站https://durevpn.com/上描述的程序提供。
6. 服务终止
6.1. 买方有权在协议有效期内任何时候拒绝服务,根据套餐支付的款项不予退还。
6.2. 如果买方未通过网站https://durevpn.com/上指定的地址书面联系卖方提出终止协议的建议,协议将被视为有效,直至双方协议终止。
6.3. 如果发现买方不当使用服务的事实,卖方有权限制向买方提供服务,即:
- a) 买方使用服务违反俄罗斯联邦或其他国家的法律;
- b) 将个人访问密钥转让给第三方(买方的近亲属除外);
- c) 超出30天内3TB的流量配额。超过此阈值时,服务访问将自动暂停。在这种情况下,买方可以使用任何可用的通信渠道联系卖方,请求增加流量限制。卖方有义务响应买方的此类请求,每30天不超过一次,将买方的流量限制增加到30天内5TB。
7. 双方责任
7.1. 买方承诺不使用系统发送垃圾邮件、扫描端口和代理、进行群发邮件(即使实际上通过其他服务器发送邮件),不对其他计算机或网络进行黑客攻击。
7.2. 提供服务时的覆盖范围、互联网速度和连接质量可能会有所不同。卖方承诺尽一切努力确保服务随时可用(维护和修理期间除外)。由于卖方无法控制的因素,包括紧急情况、网络问题或限制、干扰、信号中断、其他服务故障,服务可能不可用。
7.3. 卖方不对因网络问题(例如T-1线路)导致的数据和消息丢失、页面显示错误负责。为了保护买方,卖方可以单方面对某些数据的使用设置限制并阻止客户服务。网络速度是名义估计特征,不对应于实际的数据发送和接收速度。实际网络速度取决于其配置、数据压缩方法、网络负载和其他因素。卖方不保证数据的及时接收,不对可能的延迟或损失负责。
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