HỢP ĐỒNG ĐỀ NGHỊ CÔNG KHAI

1.1. Đề nghị công khai (sau đây gọi là Đề nghị) là đề nghị công khai của Người bán gửi đến một nhóm người không xác định để giao kết với Người bán Hợp đồng cung cấp dịch vụ từ xa (sau đây gọi là Hợp đồng) theo các điều kiện trong Đề nghị này, bao gồm tất cả các Phụ lục.

1.2. Đơn hàng là quyết định của Người mua đặt Dịch vụ xử lý dữ liệu qua các trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ bằng cách chọn một Gói cước và thanh toán, đồng thời là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện của Người mua đối với Đề nghị này.

1.3. Người bán cung cấp Dịch vụ xử lý dữ liệu, bao gồm dịch vụ truy cập ảo riêng tư, cũng như các Dịch vụ khác liên quan đến bảo mật riêng tư trên Internet và quyền truy cập riêng tư vào Internet (sau đây gọi là Dịch vụ). Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở VPN và phần mềm khác, tiện ích bổ sung, ứng dụng, thông tin và tài liệu thông tin do Người bán cung cấp cho Người mua.

1.4. Gói cước là tập hợp các điều kiện cung cấp Dịch vụ, bao gồm giá, thời hạn thuê bao, các danh mục máy chủ khả dụng, hạn mức lưu lượng và số lượng thiết bị tối đa được kết nối đồng thời. Các điều kiện và giá Gói cước hiện hành được đăng trên các trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ và trong giao diện Dịch vụ.

1.5. Kỳ tính toán là khoảng thời gian 30 ngày được áp dụng để tính các hạn mức lưu lượng quy định trong Gói cước.

2.1. Người mua thực hiện Đặt hàng Dịch vụ xử lý dữ liệu thông qua trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ bằng cách chọn một trong các gói cước được trình bày trên trang web. Bằng việc thanh toán Đơn hàng, Người mua xác nhận đồng ý ký kết Hợp đồng này (chấp nhận thỏa thuận).

2.2. Khi ký kết Hợp đồng, Người mua xác nhận những điều sau:

• a) Người mua đã đọc và đồng ý hoàn toàn với các điều khoản của Hợp đồng này;
• b) Người mua cho phép thu thập, xử lý và chuyển giao dữ liệu cá nhân theo các điều kiện được xác định trong Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân, được đăng trên trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.

3.1. Giá Dịch vụ xử lý dữ liệu được công bố trên trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ trong phần Gói cước.

3.2. Người bán có quyền đơn phương thay đổi giá của bất kỳ Gói cước nào.

3.3. Việc Người bán thay đổi giá cho Đơn hàng đã thanh toán là không được phép.

3.4. Nghĩa vụ thanh toán của Người mua được coi là đã hoàn thành khi Người bán nhận được toàn bộ số tiền theo Gói cước.

3.5. Việc thanh toán giữa Người bán và Người mua đối với Dịch vụ được thực hiện bằng các phương thức được chỉ định trên trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.

4.1. Việc đặt hàng Dịch vụ được Người mua thực hiện thông qua trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ hoặc bằng cách xuất hóa đơn thanh toán vào email của Người mua.

4.2. Khi đặt hàng trên trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/, Người mua phải cung cấp địa chỉ email.

4.3. Nếu Người bán cần thông tin bổ sung, họ có quyền yêu cầu từ Người mua. Trong trường hợp Người mua không cung cấp thông tin cần thiết, Người bán không chịu trách nhiệm về việc cung cấp dịch vụ chất lượng cho Người mua.

4.4. Người mua chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được cung cấp khi đặt hàng và thanh toán.

4.5. Hợp đồng giữa Người bán và Người mua được coi là đã ký kết từ thời điểm đặt hàng điện tử trên trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ và Người mua thanh toán.

6.1. Người mua có quyền từ chối Dịch vụ bất cứ lúc nào trong thời gian Hợp đồng có hiệu lực, số tiền đã thanh toán theo Gói cước sẽ không được hoàn trả. Có thể xem đầy đủ Chính sách hoàn tiền qua liên kết tương ứng trên trang web của Người bán.

6.2. Nếu Người mua không liên hệ với Người bán bằng văn bản tại các địa chỉ được chỉ định trên trang web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ với đề nghị chấm dứt Hợp đồng, Hợp đồng được coi là có hiệu lực cho đến khi chấm dứt theo thỏa thuận của các Bên.

6.3. Người bán có quyền hạn chế cung cấp Dịch vụ cho Người mua trong trường hợp phát hiện việc sử dụng Dịch vụ không trung thực, cụ thể là:

• a) Sử dụng Dịch vụ của Người mua nhằm vi phạm pháp luật của Liên bang Nga hoặc các quốc gia khác;
• b) Chuyển khóa truy cập cá nhân cho bên thứ ba (ngoại trừ người thân của Người mua);

Việc sử dụng hết hạn mức lưu lượng theo Gói cước không bị coi là sử dụng Dịch vụ không thiện chí và được điều chỉnh bởi các quy định tại Mục 8 của Đề nghị này.

7.1. Người mua cam kết không sử dụng hệ thống để gửi thư rác, quét cổng và proxy, thực hiện gửi email hàng loạt (ngay cả khi email thực sự được gửi qua máy chủ khác), không thực hiện các cuộc tấn công tin tặc vào máy tính hoặc mạng khác.

7.2. Vùng phủ sóng, tốc độ internet và chất lượng kết nối khi cung cấp Dịch vụ có thể thay đổi. Người bán cam kết nỗ lực hết sức để đảm bảo Dịch vụ được cung cấp mọi lúc (ngoại trừ thời gian bảo trì và sửa chữa). Dịch vụ có thể không khả dụng do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của Người bán, bao gồm tình huống khẩn cấp, sự cố mạng hoặc hạn chế, nhiễu, gián đoạn tín hiệu, lỗi trong hoạt động của các dịch vụ khác.

7.3. Người bán không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu và tin nhắn, hiển thị trang không chính xác do sự cố mạng. Để bảo vệ Người mua, Người bán có thể đơn phương đặt giới hạn sử dụng dữ liệu nhất định và chặn việc cung cấp dịch vụ cho Người mua. Tốc độ mạng là đặc tính ước tính danh nghĩa và không tương ứng với tốc độ gửi và nhận dữ liệu thực tế. Tốc độ mạng thực tế phụ thuộc vào cấu hình, phương thức nén dữ liệu, tải mạng và các yếu tố khác. Người bán không đảm bảo về thời gian nhận dữ liệu và không chịu trách nhiệm về các độ trễ hoặc mất mát có thể xảy ra.

8.9. Người mua chỉ được phép sử dụng các giao thức mạng ngang hàng (torrent, BitTorrent và các công nghệ trao đổi dữ liệu “ngang hàng” tương tự khác, sau đây gọi là “lưu lượng torrent”) trên các hướng máy chủ được thiết kế riêng cho loại lưu lượng này và được đánh dấu bằng thẻ “Torrent” trong giao diện ứng dụng của Dịch vụ.

8.11. Khi sử dụng chế độ tự động chọn hướng máy chủ (“Auto”), lưu lượng torrent chỉ được phép đi qua nếu hướng được chọn có thẻ “Torrent”. Trong các trường hợp khác, áp dụng các hạn chế quy định tại khoản 8.10 của Đề nghị này.

8.12. Người mua tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của dữ liệu được truyền. Việc sử dụng các hướng máy chủ có thẻ “Torrent” không miễn trừ cho Người mua các nghĩa vụ theo khoản 7.1 của Đề nghị này và không được phép dùng để phân phối tài liệu vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc pháp luật áp dụng.

8.17. Lưu lượng bổ sung đã mua trước đó được giữ nguyên khi đổi Gói cước và tiếp tục được tính trong danh mục lưu lượng tương ứng.

9.1. Khi đặt Đơn hàng và cung cấp địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ khác, Người mua đồng ý nhận từ Người bán các thông báo dịch vụ, cũng như các thông điệp thông tin và quảng cáo liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ.

9.2. Người mua có quyền từ chối nhận thông báo thông tin và quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Người bán qua bất kỳ kênh liên lạc khả dụng nào, bao gồm qua bot hỗ trợ kỹ thuật trên ứng dụng Telegram (https://t.me/DurevVpnSupportBot) hoặc qua bảng điều khiển hỗ trợ trên web (https://support.durev.support/). Yêu cầu từ chối được Người bán xử lý trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu.

9.3. Việc từ chối nhận thông báo thông tin và quảng cáo không ảnh hưởng đến việc Người mua nhận các thông báo dịch vụ cần thiết cho việc cung cấp Dịch vụ (bao gồm các thông báo về thay đổi điều kiện Hợp đồng, trạng thái đăng ký, công việc kỹ thuật và các vấn đề bảo mật).

10.1. Người bán có quyền đơn phương sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ các điều khoản của Đề nghị này bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng, trừ khi pháp luật áp dụng có quy định khác.

10.2. Phiên bản hiện hành của Đề nghị được đăng trên các trang web của Người bán kèm ngày sửa đổi.

10.3. Phiên bản mới của Đề nghị có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi thời điểm có hiệu lực khác được nêu rõ khi công bố.

10.4. Việc công bố phiên bản mới của Đề nghị trên các trang web của Người bán được coi là thông báo cho Người mua về việc thay đổi các điều khoản của Hợp đồng.

10.5. Thông tin về những thay đổi đáng kể đối với điều kiện cung cấp Dịch vụ cũng có thể được gửi cho Người mua dưới dạng thông báo dịch vụ theo thủ tục quy định tại khoản 9.3 của Đề nghị này.