ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1.1. Публічна оферта (надалі — Оферта) — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем Договір про надання послуг дистанційним способом (надалі — Договір) на умовах, що містяться в цій Оферті, включно з усіма Додатками.

1.2. Замовлення — рішення Покупця замовити Послуги з обробки даних через вебсайти https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ шляхом вибору одного з Тарифів і його оплати, що є повним і безумовним акцептом Покупцем цієї Оферти.

1.3. Продавець надає Послуги з обробки даних, включно з послугами приватного віртуального доступу, а також інші Послуги, пов’язані з приватною безпекою в мережі Інтернет і приватним доступом до мережі Інтернет (надалі — Послуги). Послуги включають, зокрема, VPN та інше програмне забезпечення, доповнення, застосунки, інформацію й інформаційні матеріали, доступні Покупцеві від Продавця.

1.4. Тариф — сукупність умов надання Послуг, включно з вартістю, строком підписки, доступними категоріями серверів, квотами трафіку та максимальною кількістю одночасно підключених пристроїв. Актуальні умови та вартість Тарифів розміщуються на вебсайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ і в інтерфейсах Сервісу.

1.5. Розрахунковий період — період тривалістю 30 днів, що застосовується для обліку встановлених Тарифом квот трафіку.

2.1. Покупець здійснює Замовлення Послуг з обробки даних через вебсайти https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ шляхом вибору одного з представлених Тарифів. Оплатою Замовлення Покупець підтверджує згоду на укладення цього Договору (акцепт Оферти).

2.2. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує таке:

• а) Покупець цілком і повністю ознайомлений та згоден з умовами цього Договору;
• б) Покупець надає дозвіл на збирання, обробку й передачу персональних даних на умовах, визначених у Політиці обробки персональних даних, розміщеній на вебсайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.

3.1. Ціну Послуг з обробки даних зазначено на вебсайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ у розділі Тарифів.

3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-який Тариф.

3.3. Зміна Продавцем ціни на оплачене Замовлення не допускається.

3.4. Зобов’язання Покупця щодо оплати Замовлення вважаються виконаними з моменту надходження Продавцеві грошових коштів відповідно до Тарифів у повному обсязі.

3.5. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Послуги здійснюються способами, зазначеними на вебсайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.

4.1. Замовлення Послуг здійснюється Покупцем через вебсайти https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ або шляхом виставлення рахунку на оплату на e-mail клієнта.

4.2. Під час Замовлення на вебсайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ Покупець зобов’язується надати адресу електронної пошти.

4.3. Якщо Продавцеві необхідна додаткова інформація, він має право запросити її в Покупця. У разі ненадання Покупцем необхідної інформації Продавець не несе відповідальності за надання Покупцеві якісної послуги.

4.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення та оплати Замовлення.

4.5. Договір між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення Замовлення на вебсайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ та його оплати Покупцем.

6.1. Покупець має право відмовитися від Послуг у будь-який час дії Договору; кошти, сплачені відповідно до Тарифів, поверненню не підлягають. З повною Політикою повернення коштів можна ознайомитися за відповідним посиланням на вебсайті Продавця.

6.2. Якщо Покупець не звернувся до Продавця в письмовій формі за адресами, зазначеними на вебсайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/, із пропозицією припинити Договір, Договір визнається чинним до його припинення за згодою Сторін.

6.3. Продавець має право обмежити надання Послуг Покупцеві в разі виявлення фактів недобросовісного використання Сервісу, а саме:

• а) використання Сервісу Покупцем з метою порушення законодавства Російської Федерації або інших держав;
• б) передача індивідуального ключа доступу третім особам, за винятком близьких родичів Покупця.

Вичерпання передбаченої Тарифом квоти трафіку не є недобросовісним використанням Сервісу та регулюється положеннями розділу 8 цієї Оферти.

7.1. Покупець зобов’язується не використовувати систему для розсилання спаму, сканування портів і проксі, здійснення масових розсилок, навіть якщо листи фактично надсилаються через інший сервер, і не вчиняти хакерських атак на інші комп’ютери або мережі.

7.2. Зона покриття, швидкість Інтернету та якість зв’язку під час надання Послуг можуть відрізнятися. Продавець зобов’язується докласти всіх можливих зусиль, щоб Послуги надавалися в будь-який час, за винятком перерв на технічне обслуговування й ремонт. Послуги можуть бути недоступні внаслідок незалежних від Продавця чинників, зокрема надзвичайних ситуацій, мережевих проблем або обмежень, перешкод, переривання сигналу чи порушень у роботі інших служб.

7.3. Продавець не несе відповідальності за втрату даних і повідомлень або неправильне відображення сторінок унаслідок проблем із мережею. Для захисту Покупців Продавець в односторонньому порядку може встановлювати обмеження на використання певних даних і блокувати обслуговування клієнтів. Швидкість мережі є номінальною оціночною характеристикою та не відповідає фактичній швидкості надсилання й отримання даних. Фактична швидкість мережі залежить від її конфігурації, способу стиснення даних, навантаження на мережу та інших чинників. Продавець не надає гарантій щодо своєчасності отримання даних і не несе відповідальності за можливі затримки або втрати.

8.9. Використання протоколів пірингових мереж (torrent, BitTorrent та інших аналогічних технологій обміну даними за принципом «точка-точка»), надалі — «торент-трафік», допускається Покупцем виключно на серверних напрямах, спеціально призначених для такого трафіку та позначених тегом «Торенти» в інтерфейсі застосунку Сервісу.

8.11. Під час використання автоматичного режиму вибору серверного напряму («Auto») пропуск торент-трафіку забезпечується лише тоді, коли обраний напрям позначено тегом «Торенти». В інших випадках застосовуються обмеження, передбачені п. 8.10 цієї Оферти.

8.12. Покупець самостійно несе відповідальність за законність переданих даних. Використання серверних напрямів із тегом «Торенти» не звільняє Покупця від обов’язків, передбачених п. 7.1 цієї Оферти, і не допускається для розповсюдження матеріалів, що порушують права третіх осіб або застосовне законодавство.

8.17. Раніше придбаний додатковий трафік зберігається під час зміни Тарифу та надалі обліковується в межах відповідної категорії трафіку.

9.1. Оформлюючи Замовлення та надаючи адресу електронної пошти або інші контактні дані, Покупець погоджується отримувати від Продавця сервісні сповіщення, а також інформаційні й рекламні повідомлення, пов’язані з наданням Послуг.

9.2. Покупець має право в будь-який час відмовитися від отримання інформаційних і рекламних розсилок, звернувшись до служби підтримки Продавця будь-яким із доступних каналів зв’язку, зокрема через бот технічної підтримки в месенджері Telegram (https://t.me/DurevVpnSupportBot) або через вебпанель підтримки (https://support.durev.support/). Відмова обробляється Продавцем у розумний строк із моменту отримання звернення.

9.3. Відмова від інформаційних і рекламних розсилок не впливає на отримання Покупцем сервісних сповіщень, необхідних для надання Послуг, зокрема повідомлень про зміну умов Договору, стан підписки, технічні роботи та питання безпеки.

10.1. Продавець має право в будь-який час в односторонньому порядку на власний розсуд змінювати, доповнювати або виключати положення цієї Оферти, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

10.2. Актуальна редакція Оферти розміщується на вебсайтах Продавця із зазначенням дати редакції.

10.3. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її публікації, якщо інший строк набрання чинності прямо не зазначено під час публікації.

10.4. Публікація нової редакції Оферти на вебсайтах Продавця є повідомленням Покупця про зміну умов Договору.

10.5. Інформація про істотні зміни умов надання Послуг може додатково надсилатися Покупцеві у вигляді сервісного сповіщення в порядку, передбаченому п. 9.3 цієї Оферти.