ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1.1. Публичная оферта (далее — Оферта) — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее — Договор) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ — решение Покупателя заказать Услуги обработки данных через интернет-сайты https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ посредством выбора одного из Тарифов и его оплаты, являющееся полным и безоговорочным акцептом Покупателем настоящей Оферты.

1.3. Продавец предоставляет Услуги обработки данных, включая услуги частного виртуального доступа, а также иные Услуги, относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет (далее — Услуги). Услуги включают, но не ограничиваются VPN и прочим программным обеспечением, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами, доступными Покупателю от Продавца.

1.4. Тариф — совокупность условий предоставления Услуг, включая стоимость, срок подписки, доступные категории серверов, квоты трафика и максимальное количество одновременно подключенных устройств. Актуальные условия и стоимость Тарифов размещаются на интернет-сайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ и в интерфейсах Сервиса.

1.5. Период учета квот трафика — календарный месяц. Квоты трафика обновляются 1-го числа каждого календарного месяца независимо от даты начала подписки, срока подписки и даты ее оплаты или продления. При активации подписки первый период учета квот трафика длится с момента активации подписки до начала следующего календарного месяца.

2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуг обработки данных через интернет-сайты https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ посредством выбора одного из представленных Тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт Оферты).

2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:

• а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора;
• б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных, размещенной на интернет-сайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.

3.1. Цена на Услуги обработки данных указана на интернет-сайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ в разделе Тарифов.

3.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену на любой Тариф. Изменение цены применяется к новым Заказам и не влияет на размер периодического списания по ранее оформленной подписке с автоматическим продлением в случаях, предусмотренных п. 4.9–4.10 настоящей Оферты.

3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказ не допускается.

3.4. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с Тарифами в полном размере.

3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Услуги производятся способами, указанными на сайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.

4.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через сайты https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ либо путем выставления счета на оплату на e-mail клиента.

4.2. При Заказе на интернет-сайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты.

4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю.

4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.

4.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления Заказа на интернет-сайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ и его оплаты Покупателем.

4.6. При выборе зарубежного способа оплаты, для которого предусмотрено автоматическое продление, подписка оформляется с автоматическим продлением. Совершая оплату таким способом, Покупатель соглашается на последующие периодические списания в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.7. Периодическое списание производится автоматически по окончании каждого оплаченного периода без дополнительного подтверждения со стороны Покупателя перед каждым списанием. Периодичность списаний соответствует выбранному при оформлении сроку подписки: 30, 90, 180 или 365 дней.

4.8. Подписки сроком на 2 года, а также пробный период продолжительностью 1 день оплачиваются разово и не предусматривают автоматического продления.

4.9. Размер периодического списания определяется исходя из стоимости выбранного срока подписки с учётом скидки, установленной для такого срока на момент оформления, и фиксируется в момент подключения автоматического продления.

Промокоды и иные индивидуальные скидки, применённые при первоначальной оплате, уменьшают только сумму первого платежа и не применяются к последующим периодическим списаниям.

Расчётная валюта периодических списаний — доллары США (USD). При оплате картой или счётом в иной валюте фактически списанная сумма может отличаться от суммы первоначального платежа вследствие изменения валютного курса и условий конвертации банка или платёжного провайдера Покупателя.

4.10. Последующее изменение стоимости соответствующего Тарифа в каталоге Продавца не изменяет размер периодического списания по уже оформленной подписке с автоматическим продлением.

4.11. Покупатель вправе в любое время отключить автоматическое продление в Telegram-боте в настройках профиля либо в личном кабинете на сайте Продавца.

Отключение автоматического продления не прекращает текущий оплаченный период: доступ к Услугам сохраняется до его окончания, а следующее автоматическое списание отменяется.

Само по себе отключение автоматического продления не является основанием для возврата денежных средств за уже оплаченный период. Условия возврата определяются действующей Политикой возврата средств и отмены подписки Продавца.

4.12. После отключения автоматическое продление не возобновляется автоматически. Для повторного подключения автоматического продления Покупателю необходимо заново оформить оплату способом, предусматривающим автоматическое продление.

4.13. Изменение срока действующей подписки с автоматическим продлением не предусмотрено. Для перехода на другой период Покупателю необходимо отключить текущее автоматическое продление и оформить новую подписку на выбранный срок.

4.14. Если очередное периодическое списание не было успешно выполнено, платёжным провайдером могут осуществляться повторные попытки списания. Если списание не было успешно завершено, новый период подписки не активируется, а доступ к Услугам сохраняется только до окончания ранее оплаченного периода.

6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора, средства, уплаченные в соответствии с Тарифами, возврату не подлежат. Ознакомиться с полной Политикой возвратов можно по соответствующей ссылке на сайте Продавца.

6.2. Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде по адресам, указанным на интернет-сайтах https://durevpn.com/, https://durev.cloud/, с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению Сторон.

6.3. Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:

• а) использование Сервиса Покупателем в целях нарушения законодательства Российской Федерации или других государств;
• б) передача индивидуального ключа доступа третьим лицам, за исключением близких родственников Покупателя.

Исчерпание предусмотренной Тарифом квоты трафика не является недобросовестным использованием Сервиса и регулируется положениями раздела 8 настоящей Оферты.

7.1. Покупатель обязуется не использовать систему для рассылки спама, сканирования портов и прокси, осуществления массовой рассылки, даже если письма фактически отправляются через другой сервер, не совершать хакерских атак на другие компьютеры или сети.

7.2. Зона покрытия, скорость интернета и качество связи при оказании Услуг могут варьироваться. Продавец обязуется сделать все возможное для того, чтобы Услуги оказывались в любое время, за исключением перерывов на техобслуживание и ремонт. Услуги могут быть недоступны вследствие возникновения не зависящих от Продавца факторов, включая чрезвычайные ситуации, сетевые проблемы или ограничения, помехи, прерывание сигнала, нарушения в работе других служб.

7.3. Продавец не несет ответственности за потерю данных и сообщений, неправильное отражение страниц вследствие проблем с сетью. Для защиты Покупателей Продавец в одностороннем порядке может устанавливать ограничения на использование определенных данных и блокировать обслуживание клиентов. Скорость сети — это номинальная оценочная характеристика, и она не соответствует реальной скорости отправки и приема данных. Фактическая скорость сети зависит от ее конфигурации, способа сжатия данных, нагрузки на сеть и иных факторов. Продавец не дает гарантий, касающихся своевременности получения данных, и не несет ответственности за возможные задержки или потери.

8.9. Использование протоколов пиринговых сетей (torrent, BitTorrent и иных аналогичных технологий обмена данными по принципу «точка-точка»), далее — «торрент-трафик», допускается Покупателем исключительно на серверных направлениях, специально предназначенных для такого трафика и отмеченных тегом «Торренты» в интерфейсе приложения Сервиса.

8.11. При использовании автоматического режима выбора серверного направления («Auto») пропуск торрент-трафика обеспечивается только в случае, если выбранное направление отмечено тегом «Торренты». В остальных случаях применяются ограничения, предусмотренные п. 8.10 настоящей Оферты.

8.12. Покупатель самостоятельно несет ответственность за законность передаваемых данных. Использование серверных направлений с тегом «Торренты» не освобождает Покупателя от обязанностей, предусмотренных п. 7.1 настоящей Оферты, и не допускается для распространения материалов, нарушающих права третьих лиц или применимое законодательство.

8.17. Ранее приобретенный дополнительный трафик сохраняется при смене Тарифа и продолжает учитываться в рамках соответствующей категории трафика.

9.1. Оформляя Заказ и предоставляя адрес электронной почты либо иные контактные данные, Покупатель соглашается на получение от Продавца сервисных уведомлений, а также информационных и рекламных сообщений, связанных с оказанием Услуг.

9.2. Покупатель вправе в любое время отказаться от получения информационных и рекламных рассылок, обратившись в службу поддержки Продавца по любому из доступных каналов связи, в том числе через бот технической поддержки в мессенджере Telegram (https://t.me/DurevVpnSupportBot) либо через веб-панель поддержки (https://support.durev.support/). Отказ обрабатывается Продавцом в разумный срок с момента получения обращения.

9.3. Отказ от информационных и рекламных рассылок не влияет на получение Покупателем сервисных уведомлений, необходимых для оказания Услуг, в том числе сообщений об изменении условий Договора, состоянии подписки, технических работах и вопросах безопасности.

10.1. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке по своему усмотрению изменять, дополнять или исключать положения настоящей Оферты, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

10.2. Актуальная редакция Оферты размещается на интернет-сайтах Продавца с указанием даты редакции.

10.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок вступления в силу прямо не указан при публикации.

10.4. Публикация новой редакции Оферты на интернет-сайтах Продавца является уведомлением Покупателя об изменении условий Договора.

10.5. Информация о существенных изменениях условий оказания Услуг может дополнительно направляться Покупателю в виде сервисного уведомления в порядке, предусмотренном п. 9.3 настоящей Оферты.