PERJANJIAN TAWARAN AWAM

1.1. Tawaran awam (selepas ini, Tawaran) ialah cadangan awam Penjual kepada bilangan orang yang tidak ditentukan untuk memeterai Perjanjian Perkhidmatan jarak jauh dengan Penjual (selepas ini, Perjanjian) menurut syarat dalam Tawaran ini, termasuk semua Lampiran.

1.2. Pesanan ialah keputusan Pembeli untuk memesan Perkhidmatan Pemprosesan Data melalui laman web https://durevpn.com/ dan https://durev.cloud/ dengan memilih serta membayar salah satu Pelan, dan merupakan penerimaan penuh tanpa syarat terhadap Tawaran ini.

1.3. Penjual menyediakan Perkhidmatan Pemprosesan Data, termasuk akses maya peribadi dan Perkhidmatan lain berkaitan keselamatan serta akses Internet peribadi (selepas ini, Perkhidmatan). Perkhidmatan termasuk, tanpa terhad kepada, VPN dan perisian lain, alat tambah, aplikasi, maklumat dan bahan maklumat yang disediakan oleh Penjual kepada Pembeli.

1.4. Pelan ialah keseluruhan syarat penyediaan Perkhidmatan, termasuk harga, tempoh langganan, kategori pelayan tersedia, kuota trafik dan bilangan maksimum peranti yang disambungkan serentak. Syarat dan harga semasa Pelan disiarkan di https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ serta dalam antara muka Perkhidmatan.

1.5. Tempoh pengiraan kuota trafik ialah bulan kalendar. Kuota trafik ditetapkan semula pada hari pertama setiap bulan kalendar, tanpa mengira tarikh mula langganan, tempoh langganan dan tarikh pembayaran atau pembaharuannya. Apabila langganan diaktifkan, tempoh pengiraan kuota trafik yang pertama berlangsung dari saat pengaktifan langganan hingga permulaan bulan kalendar berikutnya.

2.1. Pembeli membuat Pesanan Perkhidmatan pemprosesan data melalui laman web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ dengan memilih salah satu Pelan yang dibentangkan di laman web. Dengan pembayaran Pesanan, Pembeli mengesahkan persetujuan untuk memasuki Perjanjian ini (penerimaan tawaran).

2.2. Dengan memasuki Perjanjian, Pembeli mengesahkan perkara berikut:

• a) Pembeli telah membaca sepenuhnya dan bersetuju dengan syarat-syarat Perjanjian ini;
• b) Pembeli memberi kebenaran untuk pengumpulan, pemprosesan dan pemindahan data peribadi di bawah syarat-syarat yang ditentukan dalam Dasar pemprosesan data peribadi, yang diletakkan di laman web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.

3.1. Harga untuk Perkhidmatan pemprosesan data dinyatakan di laman web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ dalam bahagian Pelan.

3.2. Penjual berhak mengubah harga mana-mana Pelan secara unilateral. Perubahan harga terpakai kepada Pesanan baharu dan tidak menjejaskan jumlah caj berkala bagi langganan pembaharuan automatik yang telah dibuat sebelum ini dalam keadaan yang diperuntukkan dalam Klausa 4.9–4.10 Tawaran ini.

3.3. Perubahan harga oleh Penjual untuk Pesanan yang dibayar tidak dibenarkan.

3.4. Kewajipan Pembeli untuk pembayaran Pesanan dianggap dipenuhi dari saat penerimaan Penjual dana sepenuhnya mengikut Pelan.

3.5. Penyelesaian antara Penjual dan Pembeli bagi Perkhidmatan dibuat melalui kaedah yang dinyatakan di laman https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.

4.1. Pesanan Perkhidmatan dibuat oleh Pembeli melalui laman https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ atau dengan pengeluaran invois untuk pembayaran ke e-mel Pembeli.

4.2. Semasa membuat pesanan di laman web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ Pembeli wajib memberikan alamat e-mel.

4.3. Jika Penjual memerlukan maklumat tambahan, dia berhak memintanya daripada Pembeli. Sekiranya Pembeli tidak memberikan maklumat yang diperlukan, Penjual tidak bertanggungjawab untuk penyediaan perkhidmatan berkualiti kepada Pembeli.

4.4. Pembeli bertanggungjawab atas ketepatan maklumat yang diberikan semasa membuat dan membayar Pesanan.

4.5. Kontrak antara Penjual dan Pembeli dianggap dibuat dari saat pendaftaran elektronik pesanan di laman web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ dan pembayarannya oleh Pembeli.

4.6. Apabila Pembeli memilih kaedah pembayaran yang menyediakan pembaharuan automatik, langganan dibuat dengan pembaharuan automatik. Dengan membuat pembayaran melalui kaedah tersebut, Pembeli bersetuju dengan caj berkala seterusnya menurut Tawaran ini.

Kaedah pembayaran yang menyediakan pembaharuan automatik dipaparkan kepada Pembeli semasa membuat Pesanan.

4.6.1. Jika kaedah pembayaran memerlukan persetujuan awal Pembeli untuk pemindahan berkala dalam aplikasi banknya, persetujuan itu mesti diberikan sebelum pembayaran pertama dan merupakan syarat wajib untuk membuat langganan dengan pembaharuan automatik.

Pembeli boleh menarik balik persetujuan tersebut dalam aplikasi banknya. Penarikan balik persetujuan menghentikan caj berkala seterusnya dan membawa akibat yang diperuntukkan dalam fasal 4.11 Tawaran ini.

4.7. Caj berkala dibuat secara automatik pada akhir setiap tempoh berbayar tanpa pengesahan tambahan daripada Pembeli sebelum setiap caj. Kekerapan caj sepadan dengan tempoh langganan yang dipilih semasa membuat Pesanan. Tempoh langganan yang tersedia bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan dipaparkan kepada Pembeli semasa membuat Pesanan.

4.8. Langganan dua tahun dan tempoh percubaan satu hari dibayar sekali sahaja dan tidak menyediakan pembaharuan automatik.

4.9. Jumlah caj berkala ditentukan berdasarkan harga tempoh langganan yang dipilih dengan mengambil kira diskaun yang terpakai pada tempoh tersebut semasa Pesanan dibuat, dan ditetapkan apabila pembaharuan automatik diaktifkan.

Kod promosi dan diskaun individu lain yang digunakan pada pembayaran awal hanya mengurangkan pembayaran pertama dan tidak terpakai kepada caj berkala seterusnya.

Mata wang caj berkala ditentukan oleh kaedah pembayaran yang dipilih. Bagi kaedah pembayaran dalam rubel Rusia, mata wang caj ialah rubel dan jumlah caj berkala tidak bergantung pada kadar pertukaran. Bagi kaedah pembayaran luar negara, mata wang caj ialah dolar Amerika Syarikat (USD): jika pembayaran dibuat menggunakan kad atau akaun dalam mata wang lain, jumlah sebenar yang dicaj mungkin berbeza daripada pembayaran awal disebabkan perubahan kadar pertukaran dan syarat penukaran bank atau penyedia pembayaran Pembeli.

4.10. Perubahan harga Pelan berkenaan dalam katalog Penjual selepas itu tidak mengubah jumlah caj berkala bagi langganan pembaharuan automatik yang telah dibuat.

4.11. Pembeli boleh menyahaktifkan pembaharuan automatik pada bila-bila masa dalam tetapan profil bot Telegram atau dalam akaun peribadi di laman web Penjual.

Menyahaktifkan pembaharuan automatik tidak menamatkan tempoh berbayar semasa: akses kepada Perkhidmatan kekal sehingga tempoh itu berakhir dan caj automatik seterusnya dibatalkan.

Menyahaktifkan pembaharuan automatik semata-mata bukan alasan untuk bayaran balik bagi tempoh yang telah dibayar. Syarat bayaran balik ditentukan oleh Dasar Bayaran Balik dan Pembatalan Langganan Penjual yang berkuat kuasa.

4.12. Selepas dinyahaktifkan, pembaharuan automatik tidak disambung semula secara automatik. Untuk mengaktifkannya semula, Pembeli mesti membuat pembayaran baharu menggunakan kaedah yang menyediakan pembaharuan automatik.

4.13. Tempoh langganan aktif dengan pembaharuan automatik boleh diubah mengikut prosedur yang disediakan dalam antara muka Perkhidmatan. Syarat perubahan tersebut, termasuk keadaan pembaharuan automatik yang telah diaktifkan sebelum ini, dipaparkan kepada Pembeli sebelum operasi disahkan.

Jika pembayaran bagi tempoh baharu tidak berjaya, pembaharuan automatik yang telah diaktifkan sebelum ini kekal tanpa perubahan.

4.14. Jika caj berkala tidak berjaya, penyedia pembayaran boleh membuat percubaan caj semula. Jika caj tidak berjaya diselesaikan, tempoh langganan baharu tidak diaktifkan dan akses kepada Perkhidmatan kekal hanya sehingga akhir tempoh yang telah dibayar sebelum ini.

6.1. Pembeli berhak menolak Perkhidmatan pada bila-bila masa semasa tempoh Perjanjian, dana yang dibayar mengikut Pelan tidak akan dikembalikan. Dasar Bayaran Balik penuh boleh dirujuk melalui pautan yang berkenaan di laman web Penjual.

6.2. Jika Pembeli tidak menghubungi Penjual secara bertulis di alamat yang dinyatakan di laman web https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ dengan cadangan untuk menamatkan Perjanjian, Perjanjian diiktiraf sebagai sah sehingga penamatan melalui persetujuan Pihak.

6.3. Penjual berhak untuk mengehadkan penyediaan Perkhidmatan kepada Pembeli sekiranya pengesanan fakta penggunaan Perkhidmatan yang tidak jujur, iaitu:

• a) Penggunaan Perkhidmatan oleh Pembeli untuk tujuan melanggar perundangan Persekutuan Rusia atau negara lain;
• b) Pemindahan kunci akses individu kepada pihak ketiga (kecuali saudara terdekat Pembeli);

Penggunaan habis kuota trafik Pelan bukan penggunaan Perkhidmatan secara tidak wajar dan tertakluk pada seksyen 8 Tawaran ini.

7.1. Pembeli berjanji untuk tidak menggunakan sistem untuk menghantar spam, mengimbas port dan proksi, melaksanakan penghantaran massa (walaupun jika surat sebenarnya dihantar melalui pelayan lain), tidak melakukan serangan penggodam ke atas komputer atau rangkaian lain.

7.2. Kawasan liputan, kelajuan internet dan kualiti sambungan semasa penyediaan Perkhidmatan mungkin berbeza-beza. Penjual berjanji untuk melakukan segala yang mungkin untuk memastikan Perkhidmatan disediakan pada bila-bila masa (kecuali untuk gangguan penyelenggaraan dan pembaikan). Perkhidmatan mungkin tidak tersedia akibat faktor yang di luar kawalan Penjual, termasuk situasi kecemasan, masalah rangkaian atau sekatan, gangguan, gangguan isyarat, gangguan dalam operasi perkhidmatan lain.

7.3. Penjual tidak bertanggungjawab atas kehilangan data dan mesej atau paparan halaman yang salah akibat masalah rangkaian. Untuk melindungi Pembeli, Penjual secara unilateral boleh menetapkan had penggunaan data tertentu dan menyekat penyediaan perkhidmatan kepada Pembeli. Kelajuan rangkaian adalah ciri anggaran nominal dan tidak sepadan dengan kelajuan sebenar penghantaran dan penerimaan data. Kelajuan rangkaian sebenar bergantung pada konfigurasinya, kaedah pemampatan data, beban rangkaian dan faktor lain. Penjual tidak memberi jaminan berkenaan ketepatan masa penerimaan data dan tidak bertanggungjawab atas kemungkinan kelewatan atau kehilangan.

8.9. Protokol rangkaian rakan setara (torrent, BitTorrent dan teknologi pertukaran data titik ke titik yang serupa), selepas ini “trafik torrent”, hanya boleh digunakan pada hala tuju pelayan yang dikhaskan untuk trafik tersebut dan ditandai “Torrents” dalam antara muka aplikasi Perkhidmatan.

8.11. Dalam mod pemilihan hala tuju automatik (“Auto”), trafik torrent hanya dibenarkan jika hala tuju terpilih ditandai “Torrents”. Jika tidak, had dalam fasal 8.10 Tawaran ini terpakai.

8.12. Pembeli bertanggungjawab sepenuhnya atas kesahan data yang dihantar. Penggunaan hala tuju bertanda “Torrents” tidak melepaskan kewajipan dalam fasal 7.1 Tawaran ini dan tidak boleh digunakan untuk mengedarkan bahan yang melanggar hak pihak ketiga atau undang-undang.

8.17. Trafik tambahan yang dibeli sebelum ini dikekalkan selepas perubahan Pelan dan terus dikira dalam kategori berkenaan.

9.1. Dengan membuat Pesanan dan memberikan alamat e-mel atau maklumat hubungan lain, Pembeli bersetuju untuk menerima pemberitahuan perkhidmatan daripada Penjual, serta mesej maklumat dan pengiklanan yang berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan.

9.2. Pembeli berhak pada bila-bila masa untuk berhenti menerima komunikasi maklumat dan pengiklanan dengan menghubungi khidmat sokongan Penjual melalui mana-mana saluran komunikasi yang tersedia, termasuk melalui bot sokongan teknikal dalam aplikasi Telegram (https://t.me/DurevVpnSupportBot) atau melalui panel web sokongan (https://support.durev.support/). Permintaan berhenti diproses oleh Penjual dalam tempoh yang wajar dari masa permintaan diterima.

9.3. Berhenti menerima komunikasi maklumat dan pengiklanan tidak menjejaskan penerimaan Pembeli terhadap pemberitahuan perkhidmatan yang diperlukan untuk penyediaan Perkhidmatan (termasuk mesej mengenai perubahan syarat Perjanjian, status langganan, kerja teknikal dan isu keselamatan).

10.1. Penjual boleh pada bila-bila masa, secara sepihak dan menurut budi bicaranya, mengubah, menambah atau membuang peruntukan Tawaran ini melainkan undang-undang menetapkan sebaliknya.

10.2. Versi semasa Tawaran diterbitkan di laman web Penjual.

10.3. Versi baharu berkuat kuasa apabila disiarkan melainkan tarikh lain dinyatakan dengan jelas.

10.4. Penyiaran versi baharu di laman web Penjual merupakan notis kepada Pembeli tentang perubahan Perjanjian.

10.5. Maklumat mengenai perubahan penting pada syarat Perkhidmatan boleh turut dihantar sebagai pemberitahuan perkhidmatan menurut fasal 9.3 Tawaran ini.