公開オファー契約
本オファーは、ウェブサイト https://durevpn.com/、https://durev.cloud/ の所有者(以下「販売者」)からウェブサイトのサービス利用者(以下「お客様」)に対する、サービス提供契約締結の申込みであり、ウェブサイト https://durevpn.com/、https://durev.cloud/ を通じてサービスを提供するための基本条件を定めるものです。
お客様は、サービスを購入する目的で、本サービス提供契約(以下「契約」)の条件を以下のとおり承諾します。
1. 用語の定義
1.1. 公開オファー(以下「オファー」)とは、販売者が不特定多数の者に対し、本オファーに定める条件(すべての付属書を含みます)に基づき、遠隔方式で販売者とのサービス提供契約(以下「契約」)を締結するよう申し込む公開の提案をいいます。
1.2. 注文とは、お客様がウェブサイト https://durevpn.com/、https://durev.cloud/ においていずれかの料金プランを選択して支払い、データ処理サービスを注文する意思決定をいい、これによりお客様は本オファーを完全かつ無条件に承諾したものとみなされます。
1.3. 販売者は、プライベート仮想アクセスサービスを含むデータ処理サービス、およびインターネット上のプライベートセキュリティとインターネットへのプライベートアクセスに関連するその他のサービス(以下「サービス」)を提供します。サービスには、VPN、その他のソフトウェア、アドオン、アプリケーション、情報、および販売者がお客様に提供する情報資料が含まれますが、これらに限定されません。
1.4. 料金プランとは、価格、契約期間、利用可能なサーバーカテゴリー、通信量上限、および同時接続可能な端末数の上限を含む、サービス提供条件の総体をいいます。料金プランの最新の条件および価格は、ウェブサイト https://durevpn.com/、https://durev.cloud/ およびサービス画面に掲載されます。
1.5. 請求期間とは、料金プランに定める通信量上限の集計に用いる 30 日間をいいます。
2. 一般規定
2.1. お客様は、インターネットサイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ に掲載されている料金プランの1つを選択することにより、データ処理サービスを注文します。注文の支払いをもって、お客様は本契約の締結に同意したことを確認します(オファーの承諾)。
2.2. 契約を締結することにより、お客様は以下を確認します:
- a) お客様は本契約の条件を完全に理解し、同意しています。
- b) お客様は、インターネットサイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ に掲載されている個人データ処理ポリシーで定められた条件での個人データの収集、処理、転送を許可します。
3. サービス価格
3.1. データ処理サービスの価格は、インターネットサイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ の料金プランセクションに記載されています。
3.2. 販売者は、任意の料金プランの価格を一方的に変更する権利を有します。
3.3. 販売者による支払済み注文の価格変更は許可されません。
3.4. 注文に対するお客様の支払い義務は、料金プランに従った全額の支払いが販売者に到着した時点で履行されたとみなされます。
3.5. 販売者とお客様間のサービス料金の決済は、サイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ に記載された方法で行われます。
4. 注文の手続き
4.1. サービスの注文は、お客様がサイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ を通じて、またはお客様のメールアドレスへの請求書発行により行われます。
4.2. インターネットサイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ で注文する際、お客様はメールアドレスを提供する義務があります。
4.3. 販売者が追加情報を必要とする場合、お客様に要求する権利があります。お客様が必要な情報を提供しない場合、販売者はお客様への高品質なサービス提供に責任を負いません。
4.4. お客様は、注文および支払い時に提供する情報の正確性に責任を負います。
4.5. 販売者とお客様間の契約は、インターネットサイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ での電子注文とお客様による支払いの時点で締結されたとみなされます。
5. サービス提供の手順
5.1. サービスの提供は、インターネットサイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ に記載された手順で行われます。
6. サービス提供の終了
6.1. お客様は契約期間中いつでもサービスを拒否する権利があり、料金プランに従って支払われた金額は返金されません。返金ポリシーの全文は、販売者のウェブサイトにある該当するリンクからご確認いただけます。
6.2. お客様がインターネットサイト https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ に記載されたアドレスに書面で契約終了の提案をしない場合、契約は当事者の合意により終了するまで有効とみなされます。
6.3. 販売者は、サービスの不正使用が発覚した場合、お客様へのサービス提供を制限する権利があります。具体的には:
- a) ロシア連邦またはその他の国の法律に違反する目的でのサービス使用。
- b) 個人アクセスキーの第三者への譲渡(お客様の近親者を除く)。
料金プランに定める通信量上限への到達は、サービスの不正利用には該当せず、本オファー第8章の規定に従います。
7. 当事者の責任
7.1. お客様は、スパム送信、ポートスキャンとプロキシ、大量メール送信(実際に別のサーバーから送信される場合でも)のためにシステムを使用せず、他のコンピューターやネットワークへのハッキング攻撃を行わないことを約束します。
7.2. サービス提供時のカバレッジエリア、インターネット速度、接続品質は変動する可能性があります。販売者は、サービスをいつでも提供できるよう最善を尽くします(メンテナンスと修理の中断を除く)。サービスは、緊急事態、ネットワーク問題または制限、干渉、信号中断、他のサービスの障害を含む、販売者に依存しない要因により利用できない場合があります。
7.3. 販売者は、ネットワークの問題によるデータとメッセージの損失、ページの不正確な表示について責任を負いません。お客様を保護するため、販売者は一方的に特定のデータの使用制限を設定し、お客様へのサービス提供を停止する場合があります。ネットワーク速度は名目上の推定特性であり、実際のデータ送受信速度に対応しません。実際のネットワーク速度は、その構成、データ圧縮方法、ネットワーク負荷、その他の要因に依存します。販売者は、データのタイムリーな受信に関する保証を提供せず、可能な遅延や損失について責任を負いません。
8. 特定サーバー接続先の利用条件
8.2. サービスでは、次の通信カテゴリーを使用します。
- 一般、
- ホワイトリスト、
- ゲーム。
各カテゴリーに含まれるサーバーおよびサーバー接続先の具体的な構成は販売者が定め、販売者は本オファーを変更することなく、いつでもその裁量により変更できます。
サーバーおよびサーバー接続先の最新の構成は、サービス画面に表示されます。
8.3. 各料金プランについて、請求期間ごとに次の通信量上限および同時接続可能な端末数の上限を定めます。
| 料金プラン | 一般 | ホワイトリスト | ゲーム | 同時接続端末数 |
|---|---|---|---|---|
| 🛴 Lite | 250 GB | 40 GB | 対象外 | 最大 5 台 |
| 🔥 Standard | 650 GB | 75 GB | 75 GB | 最大 15 台 |
| 🚀 Ultra | 3 TB | 150 GB | 150 GB | 最大 30 台 |
8.4. 販売者は、通信量上限、同時接続可能な端末数の上限、個別サーバーカテゴリーの利用可否、および料金プランのその他の技術的条件を、いつでもその裁量により一方的に変更できます。
料金プランの最新条件は、販売者のウェブサイトおよび/またはサービス画面に掲載されます。
販売者が別の期日を指定しない限り、変更は掲載時から効力を生じます。
8.5. 通信量上限はカテゴリーごとに個別に集計されます。
端末数の上限とは、1つの契約で同時にサービスを利用できる端末の数をいいます。
8.6. いずれかのカテゴリーで所定の上限に達した場合、当該カテゴリーのサーバーへのアクセスは、次の請求期間が始まるまで、または料金プランで購入が認められている場合に当該カテゴリーの追加通信量が利用可能になるまで遮断されます。
1つのカテゴリーで上限に達しても契約は終了せず、通信量上限に達していない他のカテゴリーへのアクセスは制限されません。
上限に達した場合、該当カテゴリーの速度は低下せず、アクセスが遮断されます。
8.7. 追加通信量は、購入時に有効な条件に従い、ウルトラ料金プランでのみ購入できます。
ライトおよびスタンダード料金プランでは、追加通信量を購入できません。
8.8. お客様は、選択した通信カテゴリーごとに追加通信量を購入し、購入分は当該カテゴリーに計上されます。
追加通信量の種類、利用可能量および価格は、購入前にお客様に表示されます。
未使用の追加通信量は請求期間の終了時に失効せず、以後の請求期間に繰り越されます。
8.9. お客様によるピアツーピアネットワークプロトコル(torrent、BitTorrent、その他同様の「ピアツーピア」データ交換技術。以下「トレント通信」)の利用は、当該通信専用で、サービスのアプリ画面に「トレント」タグが表示されたサーバー接続先に限り認められます。
8.10. 「トレント」タグがないその他すべてのサーバー接続先では、トレント通信の利用が制限されます。販売者は、「トレント」タグがないサーバー接続先において、お客様への事前通知なく、トレント通信の速度を制限(「シェーピングを適用」)し、一時停止し、または遮断できます。
この制限は、該当カテゴリーに利用可能な通信量が残っているかどうかにかかわらず適用されます。
8.11. サーバー接続先の自動選択モード(「Auto」)を利用する場合、選択された接続先に「トレント」タグがあるときに限りトレント通信が許可されます。それ以外の場合、本オファー第8.10項の制限が適用されます。
8.12. お客様は、送信するデータの適法性について自ら責任を負います。「トレント」タグがあるサーバー接続先を利用しても、本オファー第7.1項に定める義務を免れるものではなく、第三者の権利または適用法令を侵害する資料の配布には利用できません。
8.13. 有効な契約期間中、お客様は料金プランを上位のものにのみ変更できます。
ライト → スタンダード → ウルトラ。
有効な契約期間中に料金プランを下げることはできません。
現在の契約期間終了後、お客様は利用可能な任意の料金プランを購入できます。
8.14. 残りの契約日数を交換することにより、料金プランを上げることができます。
この方法では、現在の料金プランの残日数が、手続時に有効な交換係数により、新しい料金プランの日数に換算されます。
換算の結果、契約の残日数は減少します。
日数の交換に追加料金はかからず、取り消すことはできません。
8.15. 差額を支払う方法でも料金プランを上げることができます。
この場合、契約の残存期間はすべて維持され、お客様は手続時に有効な追加支払係数に基づいて算出された変更料金を支払います。
8.16. 日数交換および追加支払の最新係数ならびに最終計算結果は、料金プラン変更を確定する前にお客様に表示されます。
お客様は手続を確定することにより、表示された新料金プランの日数または追加支払額に同意します。
8.17. 以前に購入した追加通信量は、料金プラン変更後も保持され、引き続き該当する通信カテゴリーに計上されます。
9. 情報提供および広告配信
9.1. 注文を行い、メールアドレスまたはその他の連絡先情報を提供することにより、お客様は、販売者からのサービス通知、およびサービスの提供に関連する情報提供および広告のメッセージを受信することに同意するものとします。
9.2. お客様は、利用可能な任意の連絡手段(Telegram メッセンジャーのテクニカルサポートボット(https://t.me/DurevVpnSupportBot)またはサポートウェブパネル(https://support.durev.support/)を含む)により販売者のサポート窓口へ連絡することで、いつでも情報提供および広告配信の受信を拒否する権利を有します。拒否の申し出は、販売者が申し出を受領した時から合理的な期間内に処理されます。
9.3. 情報提供および広告配信の受信拒否は、お客様がサービスの提供に必要なサービス通知(契約条件の変更、サブスクリプションの状態、技術作業、セキュリティに関する事項の通知を含む)を受信することには影響しません。
10. オファー条件の変更
10.1. 適用法令に別段の定めがない限り、販売者は、いつでもその裁量により、本オファーの条項を一方的に変更、追加または削除できます。
10.2. オファーの最新版は、改定日を明記して販売者のウェブサイトに掲載されます。
10.3. 新版オファーは、掲載時に別の発効日が明示されていない限り、掲載時から効力を生じます。
10.4. 販売者のウェブサイトに新版オファーを掲載することにより、お客様に契約条件の変更を通知したものとします。
10.5. サービス提供条件の重要な変更に関する情報は、本オファー第9.3項に定める方法により、サービス通知としてお客様に追加で送信される場合があります。
Contact Information
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