सेवा की शर्तें

1.1. सार्वजनिक ऑफर (इसके बाद - ऑफर) - विक्रेता का सार्वजनिक प्रस्ताव, अनिर्दिष्ट व्यक्तियों के समूह को संबोधित, विक्रेता के साथ दूरस्थ रूप से सेवा अनुबंध (इसके बाद - "अनुबंध") समाप्त करने के लिए, इस ऑफर में निहित शर्तों पर, सभी अनुलग्नकों सहित।

1.2. ऑर्डर - वेबसाइट https://durevpn.com/ के माध्यम से डेटा प्रोसेसिंग सेवा का ऑर्डर करने का ग्राहक का निर्णय, टैरिफ में से एक को चुनकर और इसका भुगतान करके, ग्राहक द्वारा इस ऑफर की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति है।

1.3. विक्रेता डेटा प्रोसेसिंग सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें निजी वर्चुअल एक्सेस सेवाएं, साथ ही इंटरनेट पर निजी सुरक्षा और इंटरनेट तक निजी पहुंच से संबंधित अन्य सेवाएं (इसके बाद - सेवाएं) शामिल हैं। सेवाओं में VPN और अन्य सॉफ्टवेयर, एक्सटेंशन, एप्लिकेशन, जानकारी और विक्रेता से ग्राहक को उपलब्ध सूचना सामग्री शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

1.4. टैरिफ - वेबसाइट https://durevpn.com/ पर प्रस्तुत डेटा प्रोसेसिंग सेवाओं के लिए मूल्य प्रणाली।

2.1. खरीदार वेबसाइट https://durevpn.com/ के माध्यम से वेबसाइट पर प्रस्तुत टैरिफ में से एक को चुनकर डेटा प्रोसेसिंग सेवाओं का ऑर्डर करता है। ऑर्डर के भुगतान से खरीदार इस अनुबंध (ऑफर की स्वीकृति) को समाप्त करने की सहमति की पुष्टि करता है।

2.2. अनुबंध समाप्त करके, खरीदार निम्नलिखित की पुष्टि करता है:

• क) खरीदार ने इस अनुबंध की शर्तों को पूरी तरह से पढ़ा और समझा है और उनसे सहमत है;
• ख) खरीदार वेबसाइट https://durevpn.com/ पर पोस्ट की गई व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग नीति में निर्धारित शर्तों पर व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, प्रसंस्करण और हस्तांतरण की अनुमति देता है।

3.1. डेटा प्रोसेसिंग सेवाओं की कीमत वेबसाइट https://durevpn.com/ पर टैरिफ अनुभाग में इंगित की गई है।

3.2. विक्रेता को एकतरफा रूप से किसी भी टैरिफ की कीमत बदलने का अधिकार है।

3.3. भुगतान किए गए ऑर्डर की कीमत में विक्रेता द्वारा परिवर्तन की अनुमति नहीं है।

3.4. ऑर्डर के भुगतान के लिए खरीदार के दायित्वों को टैरिफ के अनुसार पूर्ण राशि में विक्रेता को धन प्राप्त होने के क्षण से पूर्ण माना जाता है।

3.5. विक्रेता और खरीदार के बीच सामान के लिए भुगतान वेबसाइट https://durevpn.com/ पर इंगित तरीकों से किया जाता है।

4.1. सेवाओं का ऑर्डर खरीदार द्वारा वेबसाइट https://durevpn.com/ के माध्यम से या ग्राहक के ई-मेल पर भुगतान के लिए चालान जारी करके किया जाता है।

4.2. वेबसाइट https://durevpn.com/ पर ऑर्डर करते समय, खरीदार को ईमेल पता प्रदान करना आवश्यक है।

4.3. यदि विक्रेता को अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है, तो वह खरीदार से इसका अनुरोध कर सकता है। खरीदार द्वारा आवश्यक जानकारी प्रदान नहीं करने की स्थिति में, विक्रेता खरीदार को गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने के लिए जिम्मेदार नहीं है।

4.4. खरीदार ऑर्डर करते और भुगतान करते समय प्रदान की गई जानकारी की सटीकता के लिए जिम्मेदार है।

4.5. विक्रेता और खरीदार के बीच अनुबंध वेबसाइट https://durevpn.com/ पर इलेक्ट्रॉनिक ऑर्डर के क्षण से और खरीदार द्वारा इसके भुगतान से समाप्त माना जाता है।

4.6. यदि खरीदार ने वेबसाइट https://durevpn.com/ पर "सब्सक्रिप्शन रद्द करें" फॉर्म का उपयोग नहीं किया है, तो खरीदार द्वारा किया गया ऑर्डर वेबसाइट https://durevpn.com/ पर इंगित टैरिफ के अनुसार, ऐसे नवीनीकरण की तारीख पर, खरीदार के प्रारंभिक ऑर्डर की अवधि समाप्त होने पर समान अवधि के लिए बढ़ाया जाता है (सेवाओं का ऑटो-नवीनीकरण)।

6.1. खरीदार को अनुबंध की अवधि के दौरान किसी भी समय सेवाओं से इनकार करने का अधिकार है, टैरिफ के अनुसार भुगतान की गई राशि वापसी के अधीन नहीं है।

6.2. यदि खरीदार ने वेबसाइट https://durevpn.com/ पर इंगित पतों पर लिखित रूप में विक्रेता से अनुबंध समाप्त करने के प्रस्ताव के साथ संपर्क नहीं किया है, तो अनुबंध को पक्षों के समझौते से समाप्त होने तक वैध माना जाता है।

6.3. विक्रेता को सेवा के अनुचित उपयोग के तथ्यों की पहचान के मामले में खरीदार को सेवाओं के प्रावधान को सीमित करने का अधिकार है, अर्थात्:

• क) रूसी संघ या अन्य राज्यों के कानून का उल्लंघन करने के उद्देश्य से खरीदार द्वारा सेवा का उपयोग;
• ख) तृतीय पक्षों को व्यक्तिगत एक्सेस कुंजी का हस्तांतरण (खरीदार के करीबी रिश्तेदारों को छोड़कर);
• ग) 30 दिनों में 3 टेराबाइट की मात्रा में उपयोग किए गए ट्रैफिक कोटा से अधिक। इस सीमा को पार करने पर सेवा तक पहुंच स्वचालित रूप से निलंबित हो जाएगी। इस मामले में, खरीदार किसी भी उपलब्ध संचार चैनल का उपयोग करके विक्रेता से संपर्क कर सकता है और ट्रैफिक सीमा में वृद्धि का अनुरोध कर सकता है। विक्रेता खरीदार से ऐसे अनुरोध के जवाब में 30 दिनों में एक बार से अधिक नहीं, खरीदार के लिए ट्रैफिक सीमा को 30 दिनों में 5 टेराबाइट तक बढ़ाने के लिए बाध्य है।

7.1. खरीदार स्पैम भेजने, पोर्ट स्कैनिंग और प्रॉक्सी, मास मेलिंग (भले ही पत्र वास्तव में किसी अन्य सर्वर के माध्यम से भेजे गए हों), अन्य कंप्यूटरों या नेटवर्क पर हैकर हमले नहीं करने के लिए सिस्टम का उपयोग नहीं करने का वचन देता है।

7.2. सेवाओं के प्रावधान के दौरान कवरेज क्षेत्र, इंटरनेट की गति और कनेक्शन की गुणवत्ता भिन्न हो सकती है। विक्रेता किसी भी समय सेवाओं को प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास करने का वचन देता है (रखरखाव और मरम्मत के लिए रुकावट को छोड़कर)। सेवाएं विक्रेता पर निर्भर नहीं करने वाले कारकों के कारण अनुपलब्ध हो सकती हैं, जिसमें आपातकालीन स्थितियां, नेटवर्क समस्याएं या प्रतिबंध, हस्तक्षेप, सिग्नल रुकावट, अन्य सेवाओं में व्यवधान शामिल हैं।

7.3. विक्रेता नेटवर्क समस्याओं (उदाहरण के लिए, T-1 लाइन पर) के कारण डेटा और संदेशों के नुकसान, पृष्ठों के गलत प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार नहीं है। खरीदारों की सुरक्षा के लिए, विक्रेता एकतरफा रूप से कुछ डेटा के उपयोग पर प्रतिबंध लगा सकता है और ग्राहक सेवा को ब्लॉक कर सकता है। नेटवर्क गति एक नाममात्र अनुमानित विशेषता है, और यह डेटा भेजने और प्राप्त करने की वास्तविक गति के अनुरूप नहीं है। वास्तविक नेटवर्क गति इसकी कॉन्फ़िगरेशन, डेटा संपीड़न विधि, नेटवर्क लोड और अन्य कारकों पर निर्भर करती है। विक्रेता डेटा प्राप्त करने की समयबद्धता के संबंध में कोई गारंटी नहीं देता है और संभावित देरी या नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है।