CONTRAT D’OFFRE PUBLIQUE
La présente Offre, émise par le propriétaire des sites Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/, ci-après le « Vendeur », à l’intention de l’utilisateur des services des sites Internet, ci-après l’« Acheteur », constitue une proposition de conclure un Contrat de prestation de Services et définit les principales conditions de fourniture des Services par l’intermédiaire des sites Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.
L’Acheteur, dans le but d’acquérir les Services, accepte les conditions du présent Contrat de prestation de services (ci-après le « Contrat ») selon les modalités suivantes.
1. DÉFINITION DES TERMES
1.1. Offre publique (ci-après l’« Offre ») désigne la proposition publique du Vendeur, adressée à un nombre indéterminé de personnes, de conclure à distance avec le Vendeur un Contrat de prestation de services (ci-après le « Contrat ») aux conditions contenues dans la présente Offre, y compris toutes ses Annexes.
1.2. Commande désigne la décision de l’Acheteur de commander des Services de traitement de données par l’intermédiaire des sites Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ en choisissant l’un des Tarifs et en le payant, ce qui constitue l’acceptation pleine et inconditionnelle de la présente Offre par l’Acheteur.
1.3. Le Vendeur fournit des Services de traitement de données, notamment des services d’accès virtuel privé, ainsi que d’autres Services liés à la sécurité privée sur Internet et à l’accès privé à Internet (ci-après les « Services »). Les Services comprennent, sans s’y limiter, le VPN et d’autres logiciels, modules complémentaires, applications, informations et documents d’information mis à la disposition de l’Acheteur par le Vendeur.
1.4. Tarif désigne l’ensemble des conditions de fourniture des Services, notamment le prix, la durée de l’abonnement, les catégories de serveurs disponibles, les quotas de trafic et le nombre maximal d’appareils connectés simultanément. Les conditions et prix en vigueur des Tarifs sont publiés sur les sites Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ ainsi que dans les interfaces du Service.
1.5. Période de calcul désigne une période de 30 jours utilisée pour comptabiliser les quotas de trafic prévus par le Tarif.
2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
2.1. L'Acheteur effectue la Commande des Services de traitement de données via le site Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ en choisissant l'un des tarifs présentés sur le site Internet. Par le paiement de la Commande, l'Acheteur confirme son accord pour conclure le présent Contrat (acceptation de l'offre).
2.2. En concluant le Contrat, l'Acheteur confirme ce qui suit :
- a) L'Acheteur est entièrement et complètement informé et accepte les conditions du présent Contrat ;
- b) L'Acheteur donne l'autorisation de collecter, traiter et transmettre des données personnelles aux conditions définies dans la Politique de traitement des données personnelles, publiée sur le site Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.
3. PRIX DES SERVICES
3.1. Le prix des Services de traitement de données est indiqué sur le site Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ dans la section Tarifs.
3.2. Le Vendeur a le droit de modifier unilatéralement le prix de tout Tarif.
3.3. La modification par le Vendeur du prix d'une Commande payée n'est pas autorisée.
3.4. Les obligations de l'Acheteur de payer la Commande sont considérées comme remplies à partir du moment où le Vendeur reçoit les fonds conformément aux Tarifs dans leur intégralité.
3.5. Les règlements entre le Vendeur et l'Acheteur au titre des Services sont effectués par les moyens indiqués sur les sites https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.
4. TRAITEMENT DE LA COMMANDE
4.1. La commande des Services est effectuée par l'Acheteur via les sites https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ ou par l'émission d'une facture de paiement à l'adresse électronique de l'Acheteur.
4.2. Lors de la commande sur le site Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/, l'Acheteur s'engage à fournir une adresse e-mail.
4.3. Si le Vendeur a besoin d'informations supplémentaires, il a le droit de les demander à l'Acheteur. En cas de non-fourniture des informations nécessaires par l'Acheteur, le Vendeur n'est pas responsable de la fourniture d'un service de qualité à l'Acheteur.
4.4. L'Acheteur est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande et du paiement de la Commande.
4.5. Le Contrat entre le Vendeur et l'Acheteur est considéré comme conclu à partir du moment de la commande électronique sur le site Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ et de son paiement par l'Acheteur.
5. PROCÉDURE DE PRESTATION DES SERVICES
5.1. La prestation des Services est effectuée selon la procédure décrite sur le site Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/.
6. CESSATION DE LA PRESTATION DES SERVICES
6.1. L'Acheteur a le droit de refuser les Services à tout moment pendant la durée du Contrat, les fonds payés conformément aux Tarifs ne sont pas remboursables. La Politique de remboursement complète peut être consultée via le lien correspondant sur le site Internet du Vendeur.
6.2. Si l'Acheteur ne s'est pas adressé au Vendeur par écrit aux adresses indiquées sur le site Internet https://durevpn.com/, https://durev.cloud/ avec une proposition de résiliation du Contrat, le Contrat est reconnu comme valide jusqu'à sa résiliation par accord des Parties.
6.3. Le Vendeur a le droit de limiter la fourniture de Services à l'Acheteur en cas de détection de faits d'utilisation malveillante du Service, à savoir :
- a) Utilisation du Service par l'Acheteur à des fins de violation de la législation de la Fédération de Russie ou d'autres États ;
- b) Transfert de la clé d'accès individuelle à des tiers (à l'exception des proches parents de l'Acheteur) ;
L’épuisement du quota de trafic prévu par le Tarif ne constitue pas une utilisation abusive du Service et est régi par les dispositions de la section 8 de la présente Offre.
7. RESPONSABILITÉ DES PARTIES
7.1. L'Acheteur s'engage à ne pas utiliser le système pour l'envoi de spam, le scan de ports et de proxy, l'envoi de masse (même si les lettres sont effectivement envoyées via un autre serveur), à ne pas effectuer d'attaques de piratage sur d'autres ordinateurs ou réseaux.
7.2. La zone de couverture, la vitesse d'Internet et la qualité de la connexion lors de la prestation des Services peuvent varier. Le Vendeur s'engage à faire tout son possible pour que les Services soient fournis à tout moment (à l'exception des interruptions pour maintenance et réparation). Les Services peuvent être indisponibles en raison de facteurs indépendants de la volonté du Vendeur, y compris les situations d'urgence, les problèmes de réseau ou les restrictions, les interférences, l'interruption du signal, les dysfonctionnements d'autres services.
7.3. Le Vendeur n'est pas responsable de la perte de données et de messages ni de l'affichage incorrect des pages en raison de problèmes de réseau. Pour protéger les Acheteurs, le Vendeur peut unilatéralement imposer des restrictions sur l'utilisation de certaines données et bloquer la fourniture de services aux Acheteurs. La vitesse du réseau est une caractéristique nominale estimée et ne correspond pas à la vitesse réelle d'envoi et de réception des données. La vitesse réelle du réseau dépend de sa configuration, de la méthode de compression des données, de la charge du réseau et d'autres facteurs. Le Vendeur ne donne aucune garantie concernant la réception en temps voulu des données et n'est pas responsable des retards ou pertes éventuels.
8. CONDITIONS PARTICULIÈRES D’UTILISATION DE CERTAINES DESTINATIONS DE SERVEUR
8.2. Le Service utilise les catégories de trafic suivantes :
- Général ;
- Listes blanches ;
- Jeux.
La composition précise des serveurs et des destinations de serveur au sein de chaque catégorie est déterminée par le Vendeur et peut être modifiée par celui-ci à tout moment, à sa seule discrétion, sans qu’il soit nécessaire de modifier la présente Offre.
La composition en vigueur des serveurs et des destinations de serveur est affichée dans les interfaces du Service.
8.3. Les quotas de trafic suivants sont fixés pour chaque Période de calcul, ainsi que le nombre maximal d’appareils connectés simultanément :
| Tarif | Général | Listes blanches | Jeux | Appareils connectés simultanément |
|---|---|---|---|---|
| 🛴 Lite | 250 GB | 40 GB | non inclus | jusqu’à 5 |
| 🔥 Standard | 650 GB | 75 GB | 75 GB | jusqu’à 15 |
| 🚀 Ultra | 3 TB | 150 GB | 150 GB | jusqu’à 30 |
8.4. Le Vendeur peut, unilatéralement, à tout moment et à sa seule discrétion, modifier le montant des quotas de trafic, le nombre maximal d’appareils connectés simultanément, la disponibilité de certaines catégories de serveurs et les autres paramètres techniques des Tarifs.
Les paramètres en vigueur des Tarifs sont publiés sur les sites Internet du Vendeur et/ou dans les interfaces du Service.
Les modifications prennent effet dès leur publication, sauf si le Vendeur indique une autre date.
8.5. Les quotas de trafic sont comptabilisés séparément pour chaque catégorie.
Le nombre maximal d’appareils désigne le nombre d’appareils pouvant utiliser simultanément le Service dans le cadre d’un même abonnement.
8.6. Lorsque le quota fixé pour une catégorie est épuisé, l’accès aux serveurs de cette catégorie est bloqué jusqu’au début de la Période de calcul suivante ou jusqu’à ce qu’un volume de trafic supplémentaire soit disponible pour cette catégorie, si son achat est prévu par le Tarif.
L’épuisement du quota d’une catégorie ne met pas fin à l’abonnement et ne limite pas l’accès aux autres catégories dont le quota de trafic n’est pas épuisé.
Lorsque le quota est atteint, la vitesse de la catégorie concernée n’est pas réduite : l’accès à celle-ci est bloqué.
8.7. Un volume de trafic supplémentaire peut être acheté exclusivement dans le cadre du Tarif Ultra, aux conditions en vigueur au moment de l’achat.
L’achat de trafic supplémentaire n’est pas prévu pour les Tarifs Light et Standard.
8.8. L’Acheteur achète séparément le trafic supplémentaire pour la catégorie de trafic choisie, et celui-ci est comptabilisé dans la catégorie correspondante.
Le type, le volume disponible et le prix du trafic supplémentaire sont affichés à l’Acheteur avant son achat.
Le trafic supplémentaire non utilisé n’expire pas à la fin de la Période de calcul et est reporté sur les Périodes de calcul suivantes.
8.9. L’utilisation par l’Acheteur de protocoles de réseaux pair à pair (torrent, BitTorrent et autres technologies similaires d’échange de données « pair à pair », ci-après le « trafic torrent ») n’est autorisée que sur les destinations de serveur spécialement prévues à cet effet et portant le tag « Torrents » dans l’interface de l’application du Service.
8.10. L’utilisation du trafic torrent est limitée sur toutes les autres destinations de serveur ne portant pas le tag « Torrents ». Le Vendeur peut limiter le débit (« appliquer un shaping »), suspendre ou bloquer le trafic torrent sur toute destination de serveur ne portant pas le tag « Torrents », y compris sans notification préalable de l’Acheteur.
Cette restriction s’applique indépendamment du volume de trafic encore disponible dans la catégorie concernée.
8.11. En cas d’utilisation du mode de sélection automatique de la destination de serveur (« Auto »), le trafic torrent n’est autorisé que si la destination sélectionnée porte le tag « Torrents ». Dans les autres cas, les restrictions prévues au point 8.10 de la présente Offre s’appliquent.
8.12. L’Acheteur est seul responsable de la licéité des données transmises. L’utilisation de destinations de serveur portant le tag « Torrents » ne dispense pas l’Acheteur des obligations prévues au point 7.1 de la présente Offre et ne peut servir à diffuser des contenus portant atteinte aux droits de tiers ou à la législation applicable.
8.13. Pendant la durée d’un abonnement actif, l’Acheteur ne peut changer de Tarif que vers un Tarif supérieur :
Light → Standard → Ultra.
Il n’est pas possible de passer à un Tarif inférieur pendant la durée d’un abonnement actif.
À l’expiration de l’abonnement en cours, l’Acheteur peut acheter tout Tarif disponible.
8.14. Le passage à un Tarif supérieur peut s’effectuer par l’échange des jours d’abonnement restants.
Selon cette méthode, le nombre de jours restants du Tarif actuel est converti en un nombre de jours du nouveau Tarif selon le coefficient d’échange en vigueur au moment de l’opération.
Cette conversion réduit le nombre de jours d’abonnement restants.
L’échange de jours s’effectue sans paiement supplémentaire et est irréversible.
8.15. Le passage à un Tarif supérieur peut également s’effectuer moyennant un supplément.
Dans ce cas, la totalité de la durée d’abonnement restante est conservée et l’Acheteur paie le montant du changement calculé selon le coefficient de supplément en vigueur au moment de l’opération.
8.16. Les coefficients en vigueur pour l’échange de jours et le supplément, ainsi que le résultat final du calcul, sont affichés à l’Acheteur avant la confirmation du changement de Tarif.
En confirmant l’opération, l’Acheteur accepte le nombre affiché de jours du nouveau Tarif ou le montant du supplément.
8.17. Le trafic supplémentaire acheté antérieurement est conservé lors du changement de Tarif et continue d’être comptabilisé dans la catégorie de trafic correspondante.
9. COMMUNICATIONS D'INFORMATION ET PUBLICITAIRES
9.1. En passant une Commande et en fournissant une adresse e-mail ou d'autres coordonnées, l'Acheteur consent à recevoir du Vendeur des notifications de service, ainsi que des messages d'information et publicitaires liés à la fourniture des Services.
9.2. L'Acheteur a le droit de refuser à tout moment de recevoir des communications d'information et publicitaires en contactant le service d'assistance du Vendeur par tout canal de communication disponible, notamment via le bot d'assistance technique sur la messagerie Telegram (https://t.me/DurevVpnSupportBot) ou via le panneau web d'assistance (https://support.durev.support/). Le refus est traité par le Vendeur dans un délai raisonnable à compter de la réception de la demande.
9.3. Le refus des communications d'information et publicitaires n'affecte pas la réception par l'Acheteur des notifications de service nécessaires à la fourniture des Services (y compris les messages relatifs aux modifications des conditions du Contrat, à l'état de l'abonnement, aux travaux techniques et aux questions de sécurité).
10. MODIFICATION DES CONDITIONS DE L’OFFRE
10.1. Le Vendeur peut, à tout moment, unilatéralement et à sa seule discrétion, modifier, compléter ou supprimer des dispositions de la présente Offre, sauf disposition contraire de la législation applicable.
10.2. La version en vigueur de l’Offre est publiée sur les sites Internet du Vendeur avec indication de sa date de révision.
10.3. La nouvelle version de l’Offre entre en vigueur dès sa publication, sauf si une autre date d’entrée en vigueur est expressément indiquée lors de la publication.
10.4. La publication d’une nouvelle version de l’Offre sur les sites Internet du Vendeur vaut notification à l’Acheteur de la modification des conditions du Contrat.
10.5. Les informations relatives aux modifications importantes des conditions de fourniture des Services peuvent également être adressées à l’Acheteur sous forme de notification de service conformément au point 9.3 de la présente Offre.
Contact Information
LLP "CIT" ("СИТ")
Republic of Kazakhstan, Almaty, Auezov district, Raiymbek Avenue, building 496a, postal code 050031
BIN: 220440014920
Email: auth@durevpn.com
