اتفاقية العرض

1.1. العرض العام (المشار إليه فيما بعد بـ "العرض") - عرض عام من البائع، موجه إلى جمهور غير محدد، لإبرام اتفاقية تقديم خدمات عن بُعد مع البائع (المشار إليها فيما بعد بـ "الاتفاقية") بالشروط الواردة في هذا العرض، بما في ذلك جميع الملحقات.

1.2. الطلب - قرار العميل بطلب خدمة معالجة البيانات عبر الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/ من خلال اختيار إحدى الخطط ودفع ثمنها، ويعتبر قبولاً كاملاً وغير مشروط من العميل لهذا العرض.

1.3. يقدم البائع خدمات معالجة البيانات، بما في ذلك خدمات الوصول الافتراضي الخاص، بالإضافة إلى خدمات أخرى تتعلق بالأمان الخاص على الإنترنت والوصول الخاص إلى الإنترنت (المشار إليها فيما بعد بـ "الخدمات"). تشمل الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، VPN والبرامج الأخرى والإضافات والتطبيقات والمعلومات والمواد الإعلامية المتاحة للعميل من البائع.

1.4. الخطط - نظام أسعار خدمات معالجة البيانات، المعروض على الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/.

2.1. يقوم المشتري بطلب خدمات معالجة البيانات عبر الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/ من خلال اختيار إحدى الخطط المعروضة على الموقع. بدفع الطلب، يؤكد المشتري موافقته على إبرام هذه الاتفاقية (قبول العرض).

2.2. بإبرام الاتفاقية، يؤكد المشتري ما يلي:

• أ) المشتري قد اطلع بالكامل على شروط هذه الاتفاقية ويوافق عليها؛
• ب) يمنح المشتري الإذن بجمع ومعالجة ونقل البيانات الشخصية وفقًا للشروط المحددة في سياسة معالجة البيانات الشخصية المنشورة على الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/.

3.1. أسعار خدمات معالجة البيانات موضحة على الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/ في قسم الخطط.

3.2. يحق للبائع تغيير السعر على أي خطة من جانب واحد.

3.3. لا يُسمح بتغيير البائع للسعر على طلب مدفوع.

3.4. تعتبر التزامات المشتري بدفع الطلب مستوفاة من لحظة استلام البائع للأموال وفقًا للخطط بالكامل.

3.5. تتم المدفوعات بين البائع والمشتري للخدمة بالطرق المحددة على الموقع https://durevpn.com/.

4.1. يتم طلب الخدمات من قبل المشتري عبر الموقع https://durevpn.com/ أو عن طريق إصدار فاتورة للدفع على البريد الإلكتروني للعميل.

4.2. عند الطلب على الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/، يلتزم المشتري بتقديم عنوان بريد إلكتروني.

4.3. إذا احتاج البائع إلى معلومات إضافية، يحق له طلبها من المشتري. في حالة عدم تقديم المعلومات المطلوبة من قبل المشتري، لا يتحمل البائع المسؤولية عن تقديم خدمة عالية الجودة للمشتري.

4.4. يتحمل المشتري المسؤولية عن صحة المعلومات المقدمة عند تقديم الطلب ودفعه.

4.5. تعتبر الاتفاقية بين البائع والمشتري مبرمة من لحظة تقديم الطلب إلكترونيًا على الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/ ودفعه من قبل المشتري.

4.6. إذا لم يستخدم المشتري نموذج "إلغاء الاشتراك" على الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/، يتم تجديد الطلب الذي قدمه المشتري لفترة مماثلة عند انتهاء مدة الطلب الأولي للمشتري وفقًا للخطط المحددة على الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/، في تاريخ هذا التجديد (التجديد التلقائي لتقديم الخدمات).

6.1. يحق للمشتري رفض الخدمات في أي وقت أثناء سريان الاتفاقية، ولا تخضع الأموال المدفوعة وفقًا للخطط للاسترداد.

6.2. إذا لم يتواصل المشتري مع البائع كتابيًا على العناوين المحددة على الموقع الإلكتروني https://durevpn.com/ بعرض إنهاء الاتفاقية، تعتبر الاتفاقية سارية حتى إنهائها باتفاق الطرفين.

6.3. يحق للبائع تقييد تقديم الخدمات للمشتري في حالة اكتشاف حقائق استخدام غير أمين للخدمة، وهي:

• أ) استخدام الخدمة من قبل المشتري لأغراض تنتهك تشريعات الاتحاد الروسي أو دول أخرى؛
• ب) نقل مفتاح الوصول الفردي إلى أطراف ثالثة (باستثناء أقارب المشتري المقربين)؛
• ج) تجاوز حصة حركة البيانات المستخدمة بمقدار 3 تيرابايت خلال 30 يومًا. عند تجاوز هذا الحد، سيتم إيقاف الوصول إلى الخدمة تلقائيًا. في هذه الحالة، يمكن للمشتري التواصل مع البائع باستخدام أي قنوات اتصال متاحة وطلب زيادة حد حركة البيانات. يلتزم البائع بالرد على هذا الطلب من المشتري بما لا يزيد عن مرة واحدة كل 30 يومًا بزيادة حد حركة البيانات للمشتري إلى 5 تيرابايت خلال 30 يومًا.

7.1. يلتزم المشتري بعدم استخدام النظام لإرسال البريد العشوائي، أو فحص المنافذ والوكلاء، أو القيام بإرسال جماعي (حتى لو كانت الرسائل تُرسل فعليًا عبر خادم آخر)، وعدم القيام بهجمات قرصنة على أجهزة كمبيوتر أو شبكات أخرى.

7.2. قد تتفاوت منطقة التغطية وسرعة الإنترنت وجودة الاتصال عند تقديم الخدمات. يلتزم البائع ببذل كل ما في وسعه لضمان تقديم الخدمات في أي وقت (باستثناء فترات الصيانة والإصلاح). قد تكون الخدمات غير متاحة بسبب عوامل خارجة عن سيطرة البائع، بما في ذلك حالات الطوارئ ومشاكل الشبكة أو القيود والتداخل وانقطاع الإشارة واضطرابات في عمل الخدمات الأخرى.

7.3. لا يتحمل البائع المسؤولية عن فقدان البيانات والرسائل، أو العرض غير الصحيح للصفحات بسبب مشاكل الشبكة (على سبيل المثال، على خط T-1). لحماية المشترين، يمكن للبائع من جانب واحد وضع قيود على استخدام بيانات معينة وحظر خدمة العملاء. سرعة الشبكة هي خاصية تقديرية اسمية ولا تتوافق مع السرعة الفعلية لإرسال واستقبال البيانات. تعتمد السرعة الفعلية للشبكة على تكوينها وطريقة ضغط البيانات وحمل الشبكة وعوامل أخرى. لا يقدم البائع ضمانات بشأن استلام البيانات في الوقت المناسب ولا يتحمل المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر المحتملة.